桑植县机关事务服务中心:激发工作效率 提升服务质量
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红网时刻张家界2月23日讯(通讯员 张延斌)为进一步提高全县行政中心安保、物业的服务质量和水平,促进标准化管理,提升工作人员的积极性,2月份,桑植县机关事务服务中心召开安保、物业绩效考核工作动员大会,标志着每月绩效考核工作在县行政中心正式推行。
桑植县机关事务服务中心出台了《行政中心安保、物业管理考核办法》,制订了《行政中心安保、物业管理月考核表》,要求管理组坚持每周例会、每天晨会,定期召开管理人员会议,总结上周工作,布置下周工作,通过各类培训,提升工作人员的专业水平。每月末由县机关事务服务中心牵头,对安保、物业工作进行全面的考核,考核内容包括:岗位职责、服务标准、操作流程、应急预案等内容,考核还结合行政中心所有入驻单位对安保、物业工作人员的满意度,日常抽查等进行具体量分。绩效考核按照打分制实行等级评定,分为优秀、合格和不合格三个等级,按照考核结果等级实行工资发放。通过绩效考核,将目标、任务层层分解,量化到人,实行上墙公示,使每个人都明确自己的岗位责任和工作任务,真正做到有章可循、有标可依,实现服务有衡、精细有度。
县机关事务服务中心将持续提升行政中心安保、物业管理工作,以服务人员专业化、服务流程标准化、服务监管规范化为工作路径,为行政中心运转提供更加有力的后勤保障,不断提高干部职工的满意度与幸福感。
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