男子在极氪买到运损车欲换新车遭拒:想放弃订单被告知不退定金
(资料图片仅供参考)
3月22日消息,3月20日,江苏南京,魏先生称在极氪南京东麒路交付中心订购了一辆极氪009汽车,支付定金3.5万元。交付时却发现车辆运损,极氪方不给换新车,要求其接受运损车。
魏先生表示,极氪给出的解决方案是给车补漆,然后送一个价值800块钱的小礼品,自己不同意。
极氪工作人员称,可以走退车流程,但如果领导不同意的话,定金是不退的,只能自己放弃订单或者把车提走。目前,极氪方联系魏先生表示可以退定金,双方正在协商处理中。
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