买奶茶喝出3个标签遭遇细菌感染,益禾堂致歉:涉事门店停业整改

来源:鞭牛士 2023-02-28 09:53:29


(资料图片仅供参考)

2月28日消息,据快科技报道,日前,一则“女生奶茶中喝出3个标签后细菌感染”的消息引起网友热议。事件起因是有消费者购买了益禾堂奶茶,喝了后发现奶茶里有3个标签,结果次日出现腹泻、低烧的症状,被医生诊断为细菌感染的急性肠炎。

据新京报报道,益禾堂方面回应称,对员工失误出现的疏漏而致歉,医生此前也表示不能确定部分身体指标异常与此事件有必然联系,益禾堂已与顾客就后续检验达成共识,将样品送往第三方权威检测机构检查。

益禾堂表示,事件发生后成立了调查组,经调查,出现问题的原因是门店当事员工未严格按照产品制作流程操作,未仔细检查致使标签纸遗留在杯中。

公司已依据相关规章制度及监管部门要求,对当事员工及门店做出了停岗培训和停业整顿等处罚。

目前,顾客接受了门店的赔偿,涉事门店全额承担两次就医费用。

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