每日视点!消协点名德邦缺乏诚信:保价2000只赔500

来源:鞭牛士 2022-08-15 17:49:58


(资料图)

8月15日消息,据津云报道,今年6月,消费者范先生通过德邦快递从天津快递一件音响设备至上海,快递费150元,并选择2000元保价。

快递物品送达后,收件人发现该音响设备的CD面板、机器外壳破损,部分线路损坏,无法使用。

德邦快递给出的赔付金额为500元。范先生不认可,7月19日投诉至天津市消费者协会。

天津消协认为,德邦快递诚信意识缺失,警示其正确认知自身社会责任,提高快递质量安全,依法依规履行保价约定。

针对上述情况,德邦快递客服中心邮件8月8日回复称,您的问题我们非常重视,目前已安排专人跟进处理中。

至今,市消协亦未收到其它任何回复和反馈。

关键词: 上述情况

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