全球观点:客户疾病身故,富德生命人寿滨州中心支公司高效赔付5万元获客户赞誉
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鲁网2月21日讯2019年4月,客户徐先生(化名)为其父亲购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元);《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元);《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额0.3万元)。
2023年1月,徐先生的父亲因肝癌在家中不幸去世。2023年2月初,徐先生的保险代理人第一时间将事故情况告知公司,公司工作人员立即同徐先生家属取得联系送去慰问,并告知后续理赔所需资料。在公司理赔人员协助下,2023年2月8日正式向富德生命人寿滨州中心支公司提出身故理赔申请,经公司核定后,按照保险合同条款约定赔付重大疾病寿险复原金50000元,并于当日将款项划拨至保单指定受益人徐先生银行卡中。
徐先生收到理赔款后致电公司:“感谢富德生命人寿的快速理赔,没想到两天就收到理赔款,并表示当初也是抱着平常心态为家人购置这份保单,没想到公司的理赔服务如此高效、暖心”。
为爱尽责,让爱永恒。富德生命人寿始终践行“为您24小时在线”的服务理念,守护你、延续爱。(本网记者)
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