优酷“一分钱会员”遭大量投诉:次月20元,6个月无法退订

来源:鞭牛士 2022-04-01 16:10:13

4月1日消息,据报道,近日,黑猫投诉平台收到大量关于优酷“一分钱会员”的投诉,目前投诉量高达1403单。主要反馈优酷存在诱导消费、自动续费、不予退款等问题。

消费者反映在使用优酷app时,弹出了“会员首月0.01元”的广告,开通业务后发现,该活动在合约期6个月内无法退订,且次月起会费就恢复至20元。

据最新数据显示,优酷日均付费用户规模同比增长14%,主要受到具竞争力的会员费及来自88VIP会员计划的持续贡献所带动。

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