瑞幸致歉

来源:每日经济新闻 2022-04-18 12:33:21

今日(4 月 18 日)早间,因后台价格配置问题,瑞幸咖啡饿了么平台出现 bug。不少网友称自己成功薅到羊毛,买到了超低价咖啡。对此,有网友评论称 " 周一早上薅羊毛的快乐,两杯才七块钱还配送"" 听我说谢谢你因为有你 " 等等。

今天上午,瑞幸咖啡对此在官方微博发布道歉信。

信中称,由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。

为正常运营,我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,我们将考虑做用户补偿并另行通知。

给您带来不便,深感抱歉!

随后,瑞幸咖啡又发微博表示:经核查,这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了,我们已经在处理后续问题。谢谢!

对于紧急取消订单的行为,有不少网友表示异议。

有网友表示已经下了的订单不应该取消,不管什么原因。

更有网友称以为是活动买的,等了一个小时,也没送,直接被取消订单,感觉被当候耍了。

关键词:

相关新闻